微信里的秘密-微信红包转包的秘密

从2011年，微信上线到它真正成为大多数人的日常的生活方式之一，时间已经过去了7年多了。2018年春节马化腾表示微信的用户已经超过十亿了，微信也成为了中国首个用户量超十亿的应用。

而在微信的背后，最大的功臣应该就是有着微信之父之称的张小龙了，在近几年，他更是因为微信的巨大成功而被封神。

张小龙每年有2次公开演讲，一次微信公开课，一次腾讯年会。

这两次发言，都成为互联网人津津乐道的话题，张小龙如段子手般的发言瞬间被刷爆朋友圈。

我们能看到不少只属于“张氏幽默”的段子。

1、“自古套路得人心，这是一个套路的舞台，如果要做套路，请高级一点。”

“（否定语气）互联网的两个时代：人工套路互联网和机器套路互联网。”

“大部分产品都在欺骗用户，你做各种滤镜，你说「记录美好生活」，但生活其实是不美好的”

2、这些话段子真是堪称“互联网界的毒鸡汤”、“真相帝”，但仔细一琢磨，很多看似玩笑的话里，其实包含了微信的价值观，以及他对公众号、小程序一些看法，这其实是整个腾讯信念以及技术伦理的体现。

微信是工具？还是平台？

2016年微信公开课上，张小龙便阐述了他对微信、工具、平台的理解。

微信作为一个具有平台属性的工具，它肯定会有一些平台性的内容，比如订阅号、小程序等，这个时候我们需要有一种态度，即我们是怎么面对这样一些平台内容的。我们从很早以前就一直坚持我们的平台是一个“去中心化”的平台，我觉得“去中心化”与其说是平台的策略，还不如说是一个观念，这个观念代表着我们去看待这个世界的方式。

关于规则

有人曾对我们“抱怨”称，为什么微信的规则总在变化，每次都让人措手不及，甚至不知道什么样的产品才符合微信规则。

对此，张小龙是这么解释的。

很多人会说，为什么你们的平台会变来变去？你们的规则为什么总是不清晰？为什么不能明确一点给我们写出来？很抱歉，我们确实给不出一个特别明确的东西，因为我们自己也是在变化。

既然规则一直在变化，创业者应该如何跟上脚步？

不管平台的规则怎么样变化，只有有创造性的东西、有价值的东西才是微信所倡导的，不管平台有什么变化，大家都不用担心我做的事情会不会被平台封杀。

微信拥有10.83亿月活数量，庞大的用户数决定了微信只要扇一扇翅膀，就会引起巨大的风暴。

首先，他阐述了微信对用户价值的核心看法。

一切以用户价值为依归，用户价值是第一位的，这句话看起来像老生常谈微信里的秘密，但这句话让一个好的产品和一个坏的产品拉开了差距，在微信和微信的平台里面，我们把这个作为第一要事。

那么，如何为用户提供真正的价值？先要明确与用户的关系定位。

我觉得故意去感动一个人也是挺不尊重他的表现。整体来说，我觉得我们在产品里面要保持特别高的专业度，同时我们希望真正能够把用户当成朋友看待，而不是把他当做一个听从我们驱使的群体，这样都不是太尊重他的表现。

对于用户来说，他们更希望被诚实地对待，而不是去“套路”他们。让大家放下手机多和朋友见见面，虽然这只是一句口号，但是很多时候这些才是用户心里真正所需要的。

所以，要以友善、善意的原则为用户设计产品，因为通过聪明能够欺骗用户，但用户并不会留下。

我分享过亚马逊CEO的一个文章，标题叫做《善良比聪明更重要》。因为大家会想到很多很多的方法去欺骗用户，欺骗用户是最容易做的事情，只需要聪明就可以了，这是不对的。

欺骗用户虽然很容易获得流量，获得点击，但是最终会把用户给赶跑了。所以善良比聪明更重要，怎么样对用户是好的——这个会比聪明更重要一些。

哪怕现在科技进步，人工智能大幅度提高了运算能力，但善良的产品设计原则仍然是第一位的。

善良比聪明更重要，AI可以比你更聪明，更比你懂套路，但是你比AI更善良。

关于即用即走

随着小程序的发展，“即用即走”的这个概念被越来越多人熟知，但也有许多疑惑：用户走了还会回来吗？那这个产品的价值是什么？不如看看张小龙对“即用即走”的看法：

首先，他认为好的产品是“用完就走的”。

我想跟大家分享微信的一个基本价值观，我们认为一个好的产品是一个用完即走的，就是用完了我就走了。如果一个用户要沉浸在里面，离不开，就像你买一辆汽车，你开完了，你到了目的地，你说汽车里面的空调特别好，所以要待在里面，那不是它应该做的事情。

因为，产品是为解决用户痛点，高效完成之后，用户就可以离开了。

所以，当需求再次产生时，用户自然还会再使用这个工具来解决问题。

用完即走，走了还会回来，其实并不矛盾微信里的秘密，相反只有当一个用户在一个工具里用得很愉悦，用得很高效，他才会下一次回过头来使用这个工具。

小程序就是一个最佳的例子。

小程序应该是帮助用户尽可能在短的时间里面完成一个任务，并且离开这个小程序，这样的话他才会有很好的体验，下一次他会继续回来用这样一个小程序。

关于小游戏

小游戏可以算现在小程序生态里最火热的领域之一，张小龙对于小游戏的定位有着特别的理解。

一开始，小程序并不能做小游戏。

很多人会问小程序能不能做游戏？我们现在并不能。

当跳一跳在18年春节爆红之后，大家对小游戏有了更多期待。张小龙向大家表示了他对小游戏的看法。

小游戏是我们在小程序这样一个平台很好的实验，我们希望通过小游戏这样一个平台，能够吸引到更多的游戏开发厂商进来，并且是基于小游戏所定义的平台规则。我希望它是能够让用户发现和体验到更多更好的一些游戏存在。

基于这个理念，小游戏应当是以创意取胜，而并非用来薅微信流量的羊毛。

让小游戏成为普通人发挥创意的平台，如果这个目标没有达到，那么现在平台上所有小游戏都死掉我也不 care。

从这些细碎的只言片语里，涓滴成河，可以窥见微信的成长史。

张小龙曾经说过：“人要成功很难，比成功更难的是，知道自己的成功是偶然的”，但是，仔细想来，在成功的人身上，其实都存在着使其成功的必然因素。

END

微信有一个基本的价值观

一个好的产品是用完即走的