社区微信公众号-乌鲁木齐街道视频

“社区维护稳定工作的开展情况及其对社区其他工作的影响调研

——以乌鲁木齐市为例”

项目纪实

2017年2月12日，项目小组成员来到乌鲁木齐市吉顺北路社区开展第二次实践活动。吉顺路北社区位于乌鲁木齐市天山区大湾，主要以朗天峰景小区二期为主。大湾是乌鲁木齐一个具有代表性的多民族聚居的街区，吉顺路北社区则开展了很好的微信公众号建设。

社会实践小组一行人在早上到达了社区，接待我们的是社区的书记。在书记的引介下，我们找到了微信公众号的负责人，艾吾扎力江主任。艾主任在社区工作之余管理和运作着一个拥有22万粉丝的维吾尔语公众号“世界之镜”。艾主任介绍说，大学毕业后他一直在基层社区工作，在了解了基层工作中维吾尔语人才缺乏，翻译资料更新缓慢，民族群众办理业务不便后，2014年他自己注册并运营了早期的“世界之镜”。早期的“世界之境”将一些政策性的文件翻译为维吾尔语并进行推送社区微信公众号，受到了民族群众的欢迎。“世界之境”用维吾尔语介绍了社区业务办理的流程，关于驾照考试的信息，便民联系卡办理的方法等贴近百姓生活的维吾尔语推送，短时间内形成了巨大的影响力。如今在艾主任多年的经营下，“世界之镜”已经拥有22万粉丝，不仅推送惠民信息，还进行广告投放，并形成了由14名大学生负责的维吾尔语翻译团队以支持其运营，成为了一个综合性的维吾尔语公众号。

艾主任向实践队成员介绍卫星公众平台运营情况

艾主任还谈到了社区的微信公众号运营。2103年调任到吉顺路北社区后，艾主任开始负责本社区的微信公众号运营。早期在社区微信公众号的建设上社区微信公众号，艾主任借鉴了“世界之镜”公众号建设的经验，对社区的微信公众号进行双语建设，即有汉语的推送，也有维吾尔语的推送，对乌鲁木齐其他社区的微信公众号建设起着启发作用，受到自治区党委宣传部的重视。但是受到大环境的限制，乌鲁木齐各个社区的工作重心自2009年开始一直是“维持稳定” ，对于社区微信公众号的建设不够重视，同时专业背景人才缺乏，技术受到限制，人力也不够充分。2016年中旬开始，出于对外宣传的安全性考虑，社区微信公众号的推送开始受到严格的审核，自此各个社区基本停止了对于公众号的运用和管理，吉顺路北社区也不例外。

艾主任向实践队成员操作维语公众平台“世界之镜”

最后艾主任也表示，不管眼下情况如何，他对于微信公众号的建设抱有很大希望。对于自己的公众号，艾主任希望能有一个录音室，进行语音录制，从而进行维吾尔语的语音推送。这样便可以跨越文字的障碍，让文化水平低的群众也能全面的获取信息；在翻译上，也希望民宗委能共享更多的翻译资料，对于专业名词的翻译进行系统化的完善。对于社区的公众号，虽然在建设上阻力重重，但艾主任觉得，以后可以和物业共同办理，将水电费缴纳，物业服务等更多的业务包含在公众号中，做到全面的为人民服务。

艾主任与实践队成员合影留念

在结束对于艾主任的采访后，社区的办公室已经空空荡荡。除了少数在柜台进行业务办理的工作人员外，大部分工作人员已经出门进行对于流动人口的入户工作。乌鲁木齐市的社区微信公众号正经历着隆冬，但是因为有艾主任这样兢兢业业的工作人员，我们也相信春天不会太远。

文稿| 叶森 达克西

编辑 | 曾杰

共青团复旦大学委员会实践部

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