日期:2023/06/26 16:08作者:佚名人气:
“社群经济”的出现,对整个商业,从生产到消费的各个环节都产生了革命性影响,形成了全新的商业模式。
社群经济相比于传统经济的优越,主要在于它的三个核心传播特征:
由于社群的特性,重新定义了传统的营销理论,将理论中的关系营销、情感营销、体验营销和口碑营销充分融合,重塑了品牌、社群、消费者之间的关系。
(1)品牌社群营销相比传统营销,具有实时互动性
通过社群这座桥梁微信群机器人,企业可以与消费者进行一对一,一对多的实时互动在社群互动,在过程中增强消费者对品牌的情感体验和价值认同,提高品牌忠诚度和持续消费力,从而提升品牌价值。
(2)品牌社群营销注重参与性
而社群中的成员正是天然的口碑传播者,因此企业需要不断激活用户参与,激发社群成员的积极性和创造力,弱化自身的“管理者”“领导者”意识,满足用户需求,做到极致体验,才能给这些天然传播者传播的动力。
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